Il percorso del paziente nel turismo della salute: l'importanza della pianificazione pre-trattamento
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Uno dei fattori importanti nella decisione dei pazienti internazionali di sottoporsi a cure all'estero è un processo di viaggio senza stress, sicuro ed efficiente.
La pianificazione pre-trattamento inizia con l'integrazione di volo, alloggio, trasferimento e appuntamento in un unico calendario.
La gestione della pianificazione dal pannello impedisce ai coordinatori di perdersi nel traffico e-mail; il paziente segue ogni passo con notifiche nella propria lingua.
Lista di controllo pre-trattamento
• Chiarimento dell'appuntamento e del piano di trattamento
• Prenotazione preliminare di volo e alloggio
• Completamento dei documenti di visto e assicurazione
• Definizione della catena di trasferimento
Un percorso del paziente ben pianificato è lo strumento di marketing più potente della vostra clinica.