Le parcours du patient dans le tourisme de santé : l'importance de la planification pré-traitement
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L'un des facteurs importants dans la décision des patients internationaux de se faire soigner à l'étranger est un processus de voyage sans stress, sûr et efficace.
La planification pré-traitement commence par l'intégration du vol, de l'hébergement, du transfert et du rendez-vous dans un seul calendrier.
La gestion de la planification depuis le tableau de bord évite aux coordinateurs de se perdre dans le trafic d'e-mails ; le patient suit également chaque étape avec des notifications dans sa propre langue.
Liste de contrôle avant le traitement
• Clarification du rendez-vous et du plan de traitement
• Pré-réservation du vol et de l'hébergement
• Complétion des documents de visa et d'assurance
• Définition de la chaîne de transfert
Un parcours patient bien planifié est le meilleur outil marketing de votre clinique.